Formation en Entreprise
DéfiConcept offre aux entreprises une variété de cours de formation personnalisés. Grâce aux programmes de formation de DéfiConcept, vous pourrez :
- Fidéliser votre clientèle puisque qu'on répondra plus adéquatement à ses besoins
- Attirer l'attention des clients les plus susceptibles d'acheter vos produits ou vos services
- Surpasser vos objectifs de vente
- Accroître le pourcentage de ventes conclues
- Développer la sensibilité de votre personnel de ventes aux besoins de la clientèle
- Atteindre les objectifs fixés grâce à une structure de coaching et de suivi axée sur les résultats
- Motiver vos équipes
Les formations sont offertes aux équipes de vente, tant au niveau de la représentation que la gestion de l'équipe de vente. Selon les besoins particuliers des membres de votre équipe, le coaching individuel et l'accompagnement sur la route sont offerts.
Formations disponibles:
Vente
- Vendez mieux et davantage - Vente professionnelle sur la route
- Vendez mieux et davantage - Vente au Détail
- La prospection efficace
- Le suivi des prospects et des clients
- Maitrisez vos activités pour de meilleurs résultats
- Bâtir une équipe gagnante - Formation pour cadres en Vente ou réseau de franchisés propriétaires
- La prospection téléphonique
- Le réseautage pour propulser vos affaires
Service à la clientèle
- Fidélisez votre clientèle par un service impeccable
- Le traitement d'une plainte
- La vente par téléphone
DéfiConcept est Formateur Agréé Emploi Québec. Pour plus d'information, veuillez consulter le site web d'Emploi Québec - Services aux Entreprises : http://emploiquebec.net/entreprises/formation/index.asp
Loi sur les compétences (loi 90 ou loi du 1% - Formation ), voir le lien http://emploiquebec.net/entreprises/formation/loi-competences/index.asp
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